Día sin IVA 2021

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL DÍA SIN IVA EN DAFITI

  • ¿Cuándo es el próximo Día Sin IVA?

    Es el 28 de octubre de 2021

  • ¿Cómo identifico los productos que no tienen IVA?

    Pensando en ti, hemos logrado que ¡Todos los productos que en esos días encuentres HABILITADOS en nuestra página NO tengan IVA!. El precio que vas a encontrar en cada producto ya tendrá aplicado la exención del IVA. La deducción que aplica corresponde a la exención establecida en la Ley 2155 y en el Decreto 1314 de 2021, NO es una promoción.

  • ¿Cuántos productos puedo comprar?

    Puedes comprar un máximo 3 productos por categoría en el día. Ejemplo: 3 pantalones, 3 camisas, 3 chaquetas, 3 pares de tenis, 3 bolsos, etc. Ten en cuenta que en Dafiti, ese tope máximo aplica de acuerdo al vendedor que generará tu facturación; es decir, podrás comprar 3 pares de tenis "Vendido y entregado por Dafiti", pero también 3 pares de tenis, por ejemplo: "Vendido por y entregado por Branchos". Esta información la encontrarás bajo la descripción de cada producto.

    Recuerda que cada cliente puede ser titular de UNA (1) única cuenta (email y cédula). Para más información ver Términos y condiciones generales, punto 1: Registro del cliente en el portal. Términos y condiciones generales.

  • ¿Cuáles medios de pago están habilitados para comprar el Día SIN IVA?

    Para que la exención del Día Sin IVA sea aplicada, deberás realizar el pago con tarjetas de crédito, débito, por PSE, pago contraentrega en efectivo o con datáfono.

    Pagos contraentrega en efectivo y con datáfono: Para efectos de cumplir con las disposiciones legales aplicables al día sin IVA, el valor de tu factura será asumido por BILLY* en la fecha de compra, quien para todos los efectos legales y contractuales se entenderá como endosatario y subrogatario de tu factura con derecho a cobrar el importe de la misma. Bajo ninguna circunstancia habrá entrega de producto sin la previa cancelación o pago del importe de la factura.

  • ¿Puedo aplicar mis cupones de devolución o cupones promocionales?

    Sí, puedes utilizar tus cupones sin ningún problema. Recuerda que los cupones promocionales NO son acumulables con otras promociones.

  • ¿El valor del envío tiene descuento del IVA?

    No, el valor del envío cuenta con el cobro del IVA.

  • ¿Qué pasa si agrego más productos de la misma categoría, entendiendo que el máximo de unidades permitidas es de 3?

    En caso que verifiquemos que la orden de pedido excede o no cumple con los requisitos o límites de unidades dispuestos por el Gobierno Nacional (Ley 2155 y Decreto 1314 de 2021) para la exención del IVA, el pedido será cancelado y te notificaremos por correo electrónico. Si tú compra fue realizada con tarjeta de crédito realizaremos la reversión a tu tarjeta y para efectos de pagos a través de PSE validaremos contigo.

  • ¿Qué pasa si tengo que hacer algún cambio o devolución de algún producto, o quiero un reembolso de mi dinero?

    Si quieres hacer la devolución, cambio o garantía sobre producto(s) cubiertos por la exención del Día Sin IVA y para efectos de mantenerlo, realizaremos la devolución, cambio o garantía del mismo por otro bien de la misma referencia, marca, valor al mismo Cliente del bien objeto de devolución, cambio o garantía. Pero ten en cuenta que, cuando se genere la devolución o reintegro del valor del bien, la nueva compra no se encontrará cubierta con la exención en el impuesto sobre las ventas – IVA a menos que se realice en otro día que aplique este beneficio.

  • ¿Puedo comprar en diferentes tiendas asociadas dentro de Dafiti?

    Recuerda que puedes comprar dentro de cada tienda asociada un máximo de 3 productos por categoría. Ejemplo: 3 pantalones, 3 camisas, 3 chaquetas, 3 pares de tenis, 3 bolsos, etc. En Dafiti, ese tope máximo aplica de acuerdo al vendedor que generará tu facturación; es decir, podrás comprar 3 pares de tenis "Vendido y entregado por Dafiti", pero también 3 pares de tenis, por ejemplo: "Vendidas por y entregados por Branchos". Esta información la encontrarás bajo la descripción de cada producto.

  • ¿Cómo me va a llegar la factura?

    Para los productos vendidos y entregados por Dafiti, la expedición de la factura electrónica de venta será expedida a más tardar a las 11:59pm del día siguiente en que se aplicó la exención del IVA, en el día sin IVA, establecido en el artículo 1.3.1.10.16 del Decreto 1314 de 2021.

    Para los productos vendidos por nuestras tiendas asociadas, cada tienda te estará enviado la factura correspondiente en los plazos establecidos por el Gobierno Nacional.

  • ¿Las tiendas asociadas o de marketplace estarán habilitadas este día?

    Recuerda que los comercios online son libres de añadirse a la Jornada del Día Sin IVA, por este motivo varias de nuestras tiendas asociadas o marketplace estarán habilitadas para que realices tu compra. En dado caso que alguna tienda asociada no desee participar, no se encontrará disponible durante este día.

  • ¿Todos los productos estarán disponibles?

    En este día sólo los productos que apliquen para el Día Sin IVA estarán disponibles en nuestra página web y nuestra app.

  • ¿Puedo agregar productos a mis favoritos antes del Día Sin IVA?

    Si, pero recuerda que hay una posibilidad de que ese día no se encuentren activos debido a que no aplican para el Día Sin IVA y no los puedas agregar al carrito. No te preocupes, al siguiente día estarán activos nuevamente.

  • ¿Puedo agregar productos al carrito de compra antes del Día Sin IVA y tenerlos listos para ese día?

    Te recomendamos que lo hagas el mismo día del evento de Día Sin IVA, pues es posible que el precio que esté viendo no se haya actualizado con el ajuste de la excepción del IVA y sólo puedas ver el precio verdadero al momento de realizar el pago.

  • ¿Todos los productos estarán disponibles?

    En este día sólo los productos que apliquen para el descuento del Día Sin IVA estarán disponibles en nuestra página web y nuestra app.

  • ¿Tendrán descuentos adicionales al no cobrar el IVA?

    Si, en nuestra página podrás encontrar productos con descuentos de hasta 60% off ya incluido la exención del IVA. Recuerda que todos los precios que se muestran este día están sin el valor del impuesto.

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